12月的哈尔滨，迎来一年中最冷的时刻。今年由于美的空调的到来，这个“泼水成冰”的城市，已然成为人人向往的“夏威夷”。“冰雪大世界”里，美的空调以“温暖”之名，打造了一列“真暖快车”，与全世界的游客共享尖端科技带来的温暖。 　　当然，体验这场温度穿越之旅的，还有三位特殊的“客人”，分别是美的集团家用空调事业部国内营销公司总经理张玉龙、搜狐创始人、物理学博士张朝阳以及美的集团家用空调事业部家中产品开发中心主任雷俊杰，他们以中国家庭取暖需求、美的全屋智慧空气解决方案为话题，在“东北夏威夷”展开了一场美的空调黑科技的探索之旅。 　　破局采暖困境 缔造舒适暖冬 　　东北的冬，漫长而寒冷，取暖是人们日常生活中最重要的事。恰逢第九届亚洲冬季运动会即将在哈尔滨开幕，如何保障来自不同国家运动员居住环境的“温暖”也是一个值得关注的问题，在哈尔滨零下20摄氏度的当下，张朝阳与美的空调两位大BOSS，三位大咖齐聚冰雪大世界真暖快车，围绕“取暖”展开对话。 　　目前，空气能热泵作为一种更高效、清洁、节能的新型采暖方式，成为越来越多家庭的优选。同时热泵的使用群体非常广泛，且不受地域限制，不管是干冷凛冽低温频发的北方，还是湿冷渗骨无集中供暖的南方，抑或是农村自建房对供暖有强烈需求的家庭，空气能热泵均可适用。 　　不过，针对北方冬季漫长而且低温天气频发环境下空气能热泵的适应性和稳定性问题，张朝阳从物理学的角度提出了疑问，他指出，当室内温度变得极低，空气中的热量就会变少，热泵的吸热能力就会下降，很有可能导致制热效果不佳，甚至出现难以启动的情况。对于这一顾虑，美的空调也给出了完美的解决方案。 　　为解决空气能热泵低温环境下的制热难题，美的空调推出连续喷气增焓技术，通过全运行周期的连续喷焓，使低温制热效果大幅提升。此次“真暖列车”上使用的美的真暖空气能中央空调就搭载了这一技术，在-35°C的极寒天气下也能稳定制热。而且，该产品无论制冷还是制热均为一级能效，让用户用得省钱省心。 　　新品直播首发 美的真省空气能采暖机全新上市 　　当然，本次直播的重点也是现场的一大亮点，自然是美的真省空气能采暖机新品的发布。区别于传统产品，美的真省空气能采暖机是为北方以制热为主要需求的用户量身定制的一款“性价比之王”，它不但让用户买得省、装得省，而且用得省、售后省，处处帮用户省，主打一个“一省到底”。 　　众所周知，目前市面上的普通冷暖机产品需要制冷制热搭配使用，且价格不菲，但其实对于像哈尔滨这样的北方地区用户，他们对制热需求更为强烈。美的真省空气能采暖机就是针对北方用户的“制热刚需”针对性研发，不强制捆绑销售制冷功能，用户不用为多余的功能买单，性价比更优，当然更省钱。 　　不仅价格上“真省”，安装起来也很“省”。首先在产品选型上，美的通过“设计帮”软件专门为用户提供真省空气能采暖机的选型方案，只要输入用户的需求，3秒即可出图。美的“设计帮”为用户提供正确选型的基础上保障制热效果、节能运行以及节约成本，充分做到售前安装省。同时，美的安装标准化材料平台“家中材料帮”还为用户提供采暖专供安装材料，原厂原包，品质保证，不用东比西淘，安装售后也省事又省心。 　　在使用上，美的真省空气能采暖机更做到了贴心，在使用上不仅避免了传统燃煤带来的诸多麻烦和安全隐患，还非常节能省电。美的真正以国家一级能效标准，让用户告别电费焦虑。以北方100㎡的住宅为例，全天候开启此产品，月耗电量最低仅约725度，月电费仅约362元，每天仅需一杯奶茶钱，即可舒舒服服过暖冬。 　　除此以外，“售后省”更是用户选择美的真省空气能采暖机的一大优势。美的为新品真省空气能采暖机提供“10年质保”好服务。同时美的遍及全国的3000+家专业服务网点，更是将“服务最后一公里”的贴心做到极致。不管用户在哪里，只要遇到问题，都能第一时间得到美的提供的专业、高效、贴心的售后服务，让温暖不等待。 　　作为世界500强的美的，美的真省空气能采暖机的推出，充分体现了美的以用户为中心的核心理念，“用户至上”的理念更是得到了张朝阳的高度赞扬，“选品牌就要选大品牌，大品牌可靠，选美的没错的天博TB SPORTS。” 　　坚持用户至上 产品持续扩容 　　事实上，在“内卷”的中国家电行业，美的空调持续洞察消费者需求，通过不断的技术创新和产品升级，为用户打造全方位的体验。针对用户对节能的迫切需求，美的空调推出最高可节能37%的酷省电挂机；为解决空调直吹问题，美的空调推出“无风感”技术；在捕捉到用户对健康呼吸的需求后，美的空调推出一机多能的“美的鲜净感系列空气机”。 　　随着用户对空调的需求从“好产品”转向“好空气”，美的空调也加速了集成化产品的研发步伐，美的新风探索家中央空调、美的鲜净感空气机就是其中的代表。美的新风探索家在中央空调的系统上加入集成新风，做到新风、空调二合一，只花一份钱/一次布管/施工完成双系统的安装；而美的鲜净感系列空气机则采用1:1空气集成架构，集空调、新风机、空气净化器、消毒机、除菌机、加湿器等专业功能于一身，一年四季为家人的呼吸健康保驾护航。 　　顺应多变环境 定制全屋智慧空气 　　当前，空调市场的发展正从增量转为存量，同时用户对于空调的关注度也不仅仅是简单的制冷制热，基于对用户需求的前瞻性洞察，美的空调围绕空气的温度、湿度、舒适度、洁净度、新鲜度等五大维度，在业内率先提出全屋智慧空气解决方案，通过打造个性化、舒适化、健康化的使用体验，为广大用户提供一站式定制全屋美好空气。 　　据了解，美的空调全屋智慧空气解决方案以“全空间、全智能、好空气、定制化”为四大构成，为用户构建起全屋智能、高效且健康的室内空气生态系统，这也同样标志着美的空调实现从“卖产品”到“提供空气解决方案”的转型。 　　创新技术优势凸显，实现全球全面引领 　　高品质的产品，前沿化的解决方案，都离不开先进技术的加持。近五年来，美的空调的科研投入累计超过140亿元，获得3.9万件专利授权，其中包含3.7万件发明专利，为行业之最。这些创新技术的推出，不仅提升了产品的差异化性能及核心竞争力，更为消费者带去了更加舒适、健康、节能的使用体验。 　　在稳坐国内市场第一宝座的同时，“积极地走出去”也是美的空调正在积极践行的目标，通过全球布局多个研究中心和制造基地，以全球化的进程，加大海外的售后服务、物流、品牌等基础建设，推动“全球突破”战略的落地，构建全球“科技领先”创新能力。 　　可以看到，围绕用户需求，美的空调不仅在省电、风感、健康等维度持续开展技术创新与产品升级，在服务体系上更是全面升级，推出更多“宠用户”方案，例如美家专职服务管家、个性化定制等，全方位覆盖前期勘测、专业设计、材料管控、施工与全生命周期管理。此外，全维升级全屋智慧空气解决方案，引入更多前沿技术，不仅为国内用户提供高品质产品，也为全球用户带来领先的技术与舒适体验。 　　通过直播，观众更是感受到美的空调作为行业领导品牌，不仅矢志追求产品与服务的至臻完美，更以探索者的姿态，不断开拓新技术、新领域。展望未来，美的空调将继续秉持“用户至上”的理念，坚定不移地围绕用户需求创新技术、升级产品，让智慧生活可以更美的。